Voit ilmoittaa alla olevan vikailmoituslinkin kautta huoneistoasi tai kotitalosi yhteistiloja sekä ulkoalueita koskevan vian tai haitan. Täyttämällä vikailmoituksen teet huoltopyynnön suoraan talosi huoltomiehelle tai huoltoyhtiölle. Huoltopyyntöjä käsitellään ja huoltotöitä tehdään arkisin 8-16. Vikailmoitus on tarkoitettu kiireettömiin korjaus- ja huoltotoimenpiteisiin.
Huoltopyyntöä tehdessäsi ilmoita myös, voiko korjaustöitä tulla tekemään yleisavainta käyttäen ja onko asunnossasi lemmikkejä.
Kiireelliset viat
Kaikki kiireelliset viat, kuten vesivuodot, viemärien tukkeutumiset, oven avaukset ja muut äkilliset ongelmat, jotka vaativat toimenpiteitä saman päivän aikana tulee ilmoittaa aina puhelimitse Vuokrakotien toimistoon tai SOL Kiinteistöpalveluihin. Tarkista oman asuintalosi huoltoyhtiö alla olevasta listasta. Huollon yhteystiedot löytyvät myös asuintalosi ilmoitustaululta.
Vuokrakotien toimiston aukioloaikaan arkisin klo 9-15 p. 03 5652 2900
SOL Kiinteistöpalvelut Oy (avoinna 24/7) p. 020 5700 200
Kaikkien kohteiden akuutit viat hoitaa päivystysaikaan eli arkisin klo 16:00 jälkeen ja viikonloppuisin sekä arkipyhisin SOL Kiinteistöpalvelut Oy p. 020 5700 200
Huoltoalueet on jaoteltu seuraavasti:
Nokian Vuokrakodit Oy huoltomies Esko Mäntylä
Vihnuskatu 36, Kaarikatu 10-12, Petäjäpolku 11-15, Pinsiöntie 26, Antinkatu 2, Otonkatu 3 ja Kylmänojankatu 7
Nokian Vuokrakodit Oy huoltomies Mika Matikka
Kaarikatu 6-8, Vihnuskatu 24, Notkotie 1-5 ja Majakatu 10.
SOL Kiinteistöpalvelut Oy 020 5700 200 / asiakaspalvelu@sol.fi
Ketolanmäenkatu 27, Kylmänojankatu 5, Kivitaskunpolku 7-8, Kalkuntie 1-3, Tiilipruukinkatu 1-4, Lerunkatu 1-2, Keskisentie 4, Litukankatu 12, Vihnuskallionkatu 1, Vallenkuja 4/Mutkakatu 6 ja Vikkulankatu 34.
Astianpesukoneiden asennukset
SOL Huoltopalvelut Oy
p. 020 5700 200 / asiakaspalvelu@sol.fi
Talosi kiinteistöhuollon yhteystiedot löydät myös taloyhtiösi ilmoitustaululta.
Helpoiten teet vikailmoituksen
Ovien avaukset ja hinnat
Jos olet unohtanut tai hukannut avaimesi, työaikana oven avaa huoltomies p. 03 5652 2900.
Ovi avataan vain huoneistossa kirjoilla olevalle. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi.
Päivystystä iltaisin ja viikonloppuisin hoitaa SOL Huoltopäivystys
Päivystysaikana arkena ja viikonloppuna klo 16.00 – 07.00: maksutavasta riippumatta 80 euroa.